Скорая ветеринарная помощь — отзывы и данные реестра

У собаки было подозрение на камни в почках. Для проверки мы поехали в эту клинику на рентген. Врачи тут вежливые, быстро направили меня в нужный кабинет. Сама процедура прошла быстро и безболезненно для питомца. В результате выяснилось что камней нет. Цена кстати на процедуру невысокая в сравнении с другими клиниками.

Положительное: Скорость, цены

Отрицательное: Не заметил

Полнейшее обдиралово и некомпетентность. Пыталась записаться или вызвать врача для лягушки (герпетолога). Сначала записали на субботу, потом перезвонили и сказали, что нет свободных врачей, приехать наверно(!) никто не сможет. Записали на понедельник. В субботу я попыталась записаться в саму клинику, но безуспешно. Звонила несколько раз и каждый раз мне обещали перезвонить, когда узнают о свободных часах приема. Возникает вопрос: есть ли вообще эта клиника? По указанному адресу нет ничего похожего на ветклинику. В понедельник никто так и не приехал и даже не позвонил. Позвонила сама, записали на вторник. Во вторник тоже никто не приехал и более того, когда я им позвонила, обвинили меня, что это я отменила запись, потому что у меня дела. И предложили приехать в среду. На этом мое терпение лопнуло и я сказала, что не нуждаюсь в таких услугах. Затем они стали звонить мне сами и даже написали на вотсап, что они ошиблись и просили дать шанс приехать ко мне в среду. Я согласилась, так как вариантов особо не было на тот момент. В среду ко мне все же доехали! За это издевательство я отдала 7500! По телефону говорили, что вызов стоит 2000. А в итоге оказалось, что сам вызов стоит 3000 + еще осмотр + назначение лечения. Что это за бред? При этом выяснилось, что врач не хотела ехать к лягушке, поэтому морочили голову и каждый раз перезаписывали или обещали перезвонить. И конечно же врач не поняла, что именно с лягушкой.

Обращались сюда, чтобы сделать первую прививку щенку. Специалисты были дружелюбными, объяснили все детали процедуры и ответили на все наши вопросы. Щенок даже всех облизал и не испугался укола.

Положительное: Внимание, качество услуг

Отрицательное: Нет

Отличная клиника! Врачам удалось быстро поставить диагноз моей кошке и назначить эффективное лечение. Персонал очень вежливый и профессиональный, а условия в клинике просто идеальные. Рекомендую всем!

Ни раз уже обращались сюда, так как порода у нашей собаки "капризная". Нравится, что собаку узнают, помнят и подбирают лечение основываясь на ее истории. Будем и дальше консультироваться и лечиться только тут.

Положительное: Оперативно реагируют Предлагают адекватное по цене лечение

Собака начала отказываться от жёсткого корма. Записались на диагностику, сделали рентген – оказалось, был скрытый воспалительный процесс. Провели лечение, теперь всё в порядке!

Положительное: Профессиональный подход Оперативная помощь Точный диагноз

Кастрировали нашего любимца Феликса. Очень переживали, но всё прошло спокойно — врач подробно объяснил, как подготовить и что делать после. Уже через пару дней кот вполне бодро бегал по дому, скоро отпустим на улицу)

Положительное: прошло все без проблем внимательное отношение

Щенка чипировали перед поездкой за границу. Всё прошло на ура. Документы оформили сразу. Отличный сервис, удобно, что всё можно сделать на месте, без визита в клинику.

Положительное: качество обслуживания - отличное

Вечером у котёнка поднялась температура. Позвонили, и через 40 минут врач уже был у нас. Привёз всё оборудование, сделал укол и дал совет, как следить за состоянием ночью. Чувствовалось, что это не просто «работа до галочки», а настоящая забота.

С помощью специалистов клиники кот перенёс кастрацию легко, никаких осложнений. Послеоперационный период прошёл спокойно, и животное быстро восстановилось. Отличный результат без лишнего стресса.

Положительное: Внимательность врча Аккуратно все сделано

Вызывал для вакцинации кролика от бешенства перед поездкой на дачу. Приехали точно в назначенное время, оформили все документы, ветпаспорт. Врач осмотрел кролика, сказал, что здоров, сделал укол. Никакого стресса для животного — не надо было везти в клинику в переноске. Цена вызова адекватная, учитывая удобство. Буду обращаться ещё!!

Делали анализы: кровь, моча, гормоны. Забор прошёл спокойно, без лишнего стресса для животного. Результаты получили в обозначенные сроки. Удобно, что врач сразу интерпретировал показатели. Понравилось, что здесь не относятся к животным как к «потоку». Видно, что стараются учитывать характер, возраст, состояние.

Обращались по поводу черепахи — отказывалась от еды, стала вялой. Честно говоря, не ожидала, что найдётся врач, который реально разбирается в рептилиях и при этом приедет на дом. Специалист из Ветхоум24 осмотрел её, поставил предварительный диагноз, назначил лечение и подробно объяснил, как кормить и содержать правильно. Через две недели черепаха ожила.

Долго сомневался — казалось, что с нашей ситуацией надо ехать в клинику. Ошибся. Специалист приехал с оборудованием, осмотрел пса профессионально, объяснил что происходит, какое лечение теперь следует провести. Лишних процедур не назначал, рекомендую!