КухниСити

Хочу поделиться опытом, может кому-то пригодится! Заказали мебель в Кухни сити, мебельная компания. Узнали про нее из интернета, почитали отзывы. Люди писали, что компания на рынке давно, хорошая репутация, и фото проектов прикладывали, мне они очень понравились. Немного поискали варианты, но все таки Кухни сити оказались по стоимости доступнее и по условиям сотрудничества удобнее (2 года гарантия, сроки, близость салона к дому и т.д.). Уже в салоне посмотрела выставочные образцы, всё очень достойно! Крепко, надежно, качественно, сделано на совесть. Я переживала, что порежут под трубы и под выступы мебель, нарушат ее целостность, будет попадать влага. Такой опыт есть и я боялась повторения, чтобы не вздулось покрытие! Но т.к. замеры делал специалист, который приехал и вымерял каждый сантиметр, то на установке ничего не вырезали. Кухню установили в нишу, четко вошла, на задней стенке все прорези были с кромкой, заранее сделаны. В итоге мебель радует, ничего не сломалось, даже нет намека что провиснет или расшатается или еще что. Сама кухня называется Натура, нейтральный современный проект, но под нее яркий кухонный фартук (называется скинали), плюс добавили яркости цветом обивки дивана, посудой на открытых полках. Очень и очень нравится, хожу и радуюсь, так мне здесь сейчас уютно, ярко, стильно! Благодарю всех!

Сейчас вспоминаю, как делали кухню, прошло три с половиной месяца. Заказали мебель, потом ждали изготовление два месяца, дизайнер постоянно держала нас в понимании ситуации. Заказывали кухню в Кухни Сити, салон на Братиславской. Дизайнер нам сразу понравилась, в салоне первой предложила помощь. Я помню подробно первую встречу, именно там я увидела проект Грация Люкс и потом мы создали проект той же модели, но с учетом размеров нашего помещения. У той кухни был полноценный стол, но мы переделали под полу-остров. Так места стало больше, под поверхностью конструкции нет ящиков и мебель намного удобнее. Дизайнер придумала такое решение, как и винотеку, и полку под кальяны.

Нравится, что мой дизайнер очень хорошо разбирается в деталях, про каждый материал рассказывала много. Про фасады, из чего они, как ухаживать, про столешницу, про то, что внутри мебели. Я не знаю, почему старая мебель была шумной, но новая прекрасно справляется: бесшумная, плавная, достаточно касания легкого и все работает. Мне комфортно, невозможно придраться! Семья тоже видит, мы не нарадуемся втроем. Уже соседка спрашивала у меня: где мебель заказывали?))) Значит кухня удалась. Спасибо за качественную работу, рекомендую!

Кухонный гарнитур неплохо решил вопрос комфорта, производители все для нас очень удобно сделали! Модель Форма линеа получилась необычного, интересного дизайна, у нее фасады обшиты дубом. Кстати, древесные фасады в современной кухне это тренд! Вроде сочетается несочетаемое. Столешница кухни очень темная, она из камня, он хоть и искусственный, но очень похож на настоящий камень. Особого ухода не требует, все с ним просто. Кухню нашли на сайте Кухни-сити, заказали просчитать нам проект под размеры. После понимания стоимости (примерной) кухни, я пришла в салон уже с чертежом и замерами, мы с дизайнером посчитали, и я ушла думать и советоваться. Дома супруг задавал очень много вопросов, во второй раз взяла его с собой. Конечно, замеры еще раз делал специалист, который к нам домой приезжал. Показал, что вытяжка на вентиляционном канале помешает установке антресолей кухни, посоветовал заменить на плоскую решетку. Кухня устанавливалась 2 дня, у нас 4 выдвижных корзины Vauth-Sagel, а также 2 карусели, одна в нижнем ящике, одна в верхнем. Внутри мебели установлена мебельная фурнитура Blum. Я также выбрала для себя варочную поверхность Kuppersberg, духовой шкаф Kupperbusch, вытяжку Kuppersberg. В кухню перенесли стиральную машину. Кухня замечательная, в уголке стоит диванчик, есть место для того, чтобы выпить кофе или принять гостей. Опыт сотрудничества с компанией получился очень приятным, поэтому рекомендую от себя, будете довольны.

Для новой обстановки в доме пришлось потрудиться. Зато кухня-столовая получилась огромной! Модель Пресиоза – воплощение стиля, у нас есть большая рабочая поверхность и еще остров. Внизу острова есть ящики для столовых приборов, посуды, кастрюль и прочего. Все это спроектировала для нас дизайнер Алена Васильева. Салон на Ленинградском шоссе находится не так далеко от нас, поэтому я туда ходила пешком. Ходила довольно часто, пока мы утверждали проект. Алена прекрасно справлялась с задачей, просто я какое то время колебалась по выбору модели кухни. Но потом остановилась на Пресиозе и не жалею, я влюбилась в проект и мы с Аленой долго с ним работали. По наполнению, по выбору самой лучшей духовки, т.к. я хорошо готовлю. Муж одобрил холодильник типа сайд бай сайд, он же выбирал стол и стулья. На мебель есть гарантия 2 года и мы абсолютно спокойны за качество. Профиль компании в одной из соцсетей привлек внимание, а потом оказалось, что и салон рядом. Это можно назвать даже судьбой, я рада, что в итоге мы заказали мебель в КухниСити! Договор гарантии 24 месяца, номер 59164.

Ремонт в кухне был приятным опытом, как ни странно. Сначала мы жутко боялись в это впрягаться, наслушавшись историй от друзей. Но все закончилось хорошо. Мы нашли отличную бригаду, которая не мотала нервы, а работала и делала все на совесть. Работники идеально выровняли стены, полы залили, плитку положили, сделали натяжные потолки, все очень качественно. Дизайн комнаты мы сами продумали, вместе с бригадиром выбрали материалы, а потом он подсказал в салон Кухнисити сходить, посмотреть на их мебель. Компания делает кухонную мебель под заказ, мы увидели там Бристель (это название модели) и сразу влюбились в роскошную классическую кухню. Кухня с напылением под бронзу, с красивыми ручками на фасадах, мы к ней подобрали духовку, варку, смеситель и мойку под бронзу, варка и духовка – Kupperbusch. Я очень придирчиво расспрашивала про то, что будет стоять внутри ящиков, какие именно детали и как будут в них работать, дизайнер все рассказывал. Эти детали под торговой маркой Блюм очень красивые, стильные. Дали скидку и гарантию на 2 года с момента установки. Качество мебели отличное, все материалы экологически безопасные, я просила сертификаты. Все, что я искала в мебели есть в кухне Бристель!

Заказала кухню до Нового Года. Обещали, что до 8го Марта будет уже собрана. 
Но НЕТ!
1)Кухня не была готова. Поставили кухню с задержкой в две недели.
2) Не могу не упомянуть, что замеры кухни были сделаны только с 3го раза...
3)При монтаже кухни обнаружился брак трёх фасадов, один смогли устранить своими силами. Была написана претензия. Срок исполнения 35 дней. 
4)После сборки каркаса, на замер Столешницы потребовалось два рабочих дня( файлы не сохранились) . 
5)При доставке Столешницы были повреждены фасады кухни, спасибо сборщику, решили проблему. 
6)Неправильно собрана кухня. Внесли изменения в дизайн кухни. Если бы не смогли решить, пришлось бы разбирать всю кухню
7)При дальнейшем монтаже оказалось нет части фурнитуры. Была написана следующая претензия. Для поставки 9 шт push крепежей понадобилось 3 недели. 
8)При вскрытии монтажником коробочки, оказался один крепёж вместо ДЕВЯТИ и то не для нашего фасада(размер крепежа был слишком мал). Была написана очередная претензия, где указали все проблемы которые нужно устранить.
9)В последствии ещё выяснилось, что комплектующие не соответствуют договору. Так же была написана претензия.
Каждая претензия в среднем рассматривается около двух недель. Даже самая мелкая.

Итоги:
1) Плохие замерщики
2) Не своевременная готовность кухни
3) Брак фасадов
4) Отсутствие комплектующих
5) Долгое рассмотрение претензий (например отсутствие одного крепежа, будет рассматриваться две недели.)
6) Ужасная внутренняя логистика в фирме (видно по тому, как они доставили детали не те и не в нужном кол-ве)

Уже прошло пол года, а кухня до сих пор не собрана

11 декабря 2017 года в БП «Румянцево» был заказан кухонный гарнитур в Кухни Сити (юр лицо ООО "СПЕКТР"). По договору мебель должна быть поставлена в конце февраля 2018 года.

На рекламацию уходили более 3 раз: то не те размеры, то не тот цвет, то царапины на фасадах. При том, что менялась в том числе фурнитура - занимало это не менее 1,5 месяцев каждый раз.

Сборщики отменяли приезды, несмотря на договоренности,  приезжали без инструментов и целый день с одной отверткой могли ходить вокруг коробок и курить (машина сломалась, поэтому не смогли привезти инструменты).

На телефоне в отделе Сервиса отвечают по-хамски. О том, что сборщики не приедут сообщают накануне поздно вечером.

В итоге, кухню кое как (воздуховод подрезали и обшили чем было, швы видны, должны были соединить две планки в одну дверцу, не сделали т.к. привезли соединитель советских времен и больший, чем сама щель между фасадами и т.д.) собрали в конце ОКТЯБРЯ 2018 года. Сказать что я довольна своей новой кухней? Нет.

Дополнительно с покупкой кухонного гарнитура с ООО "СПЕКТР" заключается второй договор на сборку, в котором "Подрядчик принял на себя обязательства по распаковке мебели и проверке отсутствия брака". Более того, менеджеры и специалисты по доставке неоднократно акцентировали внимание, что самостоятельно распаковывать и проверять ничего нельзя.

Так как коробок было много, сборщики не стали проверять на брак все части, а оставляли их по мере возможности монтажа.

По окончании сборки, я обратилась с Претензией в ООО «СПЕКТР» за просрочку поставки товара, в которой расчет сделан с февраля по октябрь 2018 года. В установленный законодательством и договором срок ответ на Претензию не последовал, спустя некоторое время (с учетом моих неоднократных звонков и писем) я получила отказ в связи с тем, что не сразу был заявлен брак. Более того, ООО «СПЕКТР» делает расчет по каждой детали со времени доставки (например, рекламацию ожидали большие узлы, я согласилась постепенно их принимать частями. И несмотря на то, что сборка производилась только после получения всех узлов, расчет ведется по деталям. Обращаю внимание, не соглашайтесь идти на встречу, пусть хранят на складе. А то что делаете склад у Вас дома – то за свои же деньги).

Я написала повторную Претензию с ссылкой на второй договор, где сотрудники их же организации несут ответственность за выявление брака. Срок ответа на Претензию указан сотрудником ООО "СПЕКТР" - конец декабря 2018 года. До настоящего времени ответ не получен.

Никаких звонков или писем с извинением о задержках и переносом сроков нет.

Во избежание проблем с своевременным получением мебели, качеством товара и полученными услугами, предлагаю не тратить больше года времени и нервов, а обратиться в другую организацию за приятными впечатлениями и радостями от новой кухни!

Будет ли ответ по второй Претензии или придется обратиться в суд – сообщу дополнительно.

Зачем то обслуживающая дом компания решила перебирать крышу весной, пока еще толком не сошел снег. В итоге протекло на 2 этажа вниз, в том числе и на наш потолок. Пятна и сырость испортили вид, плюс мебель разбухла по карнизу (вода капала на него и оставалась там, мы увидели только через неделю, что стоит лужа на карнизе), в общем все грустно. 
Поэтому мы вынужденно разобрали старую мебель, часть выбросили, часть отвезли на дачу. Частично сами, а в основном за счет фирмы которая Кухни сити называется, мы переоборудовали кухню. Сами сделали косметический ремонт. Ну не своими руками, а под нашим контролем. Выравниванием стен и пола занимались одни люди, знакомый строитель, а отделку делала бригада по объявлению, неплохо. Сами мы нашли и заказали мебель в кухню.
Кухня называется Мария, классическая, но без каких либо сложных деталей. Белая. Техника же в ней черная и столешница из камня тоже темная, врезная каменная мойка. Сантехника темного цвета, под бронзу. Техника бытовая фирмы Kuppersberg, фурнитура Blum. Стоит еще колонна Vauth-Sagel, мега удобно для хранения продуктов. Супруг и я очень довольны, очень. Получили скидку на некоторые позиции по комплектующим и еще договор гарантии на мебель, на 24 месяца.

У меня очень хороший опыт ремонтов))) Мы за последние 5 лет уже два раза переехали! Ну и все как у всех: скандалы, почти развод, потом любовь до гроба и – новая, красивая квартира. В первый раз пришлось переехать от родителей, появилась однушка от бабули. Второй раз уже в двухкомнатную переезжали, сами на нее заработали, плюс однушку продали. Первый раз обои сами клеили, а мебель заказывали, во второй уже все на стороне. 

Запомнилось больше всего как делали мебель в кухню. Потому что кухня для нас – это место почти святое!))) У меня муж 120 килограммов, в прошлом – су-шеф ресторана. Он готовит и гостей принимает, на кухне должно быть все необходимое. Поэтому всю технику заменили, поставили большой обеденный стол на 8 персон, плюс за стойкой еще 4 места. Когда у нас вечеринки, то соседи стонут…)) Но мы их потом подкармливаем по соседски и муж рецепты соседкам дает, они его уже полюбили))). И детки наши любят на кухне тусить, с нами. Так вот за мебель в кухне спасибо Кухни-сити, которая нам все спроектировала, изготовила и установила. Приятно было сотрудничать, никакого негатива (в отличие от покупки готовой мебели в спальню, переругались и нас чуть не кинули((((!). Один сплошной позитив! Благодарим всей семьей, будем всем рекомендовать эту фирму как надежную. Нам еще дали договор на гарантию! (№ договора 53698)

Я та еще привереда)) А т. к. ремонт делаю впервые и кухню заказываю тоже впервые, то мне очень крупно повезло, что попала в КухниСити сразу к консультанту Сергею. Молодец! Я не знаю, сколько я провела времени в салоне. мне кажется, часов 5-6))) Прощупала все фасады, столешницы, ручки, смесители, стекла. Сергей параллельно делал прорисовки дизайна с заданными размерами. Что меня очень обрадовало - нереальный выбор цветовых решений, покрасят в любой цвет вашу кухню)) для меня это было важно потому что по задумке - не совсем обычные и традиционные цвета я выбрала. Шоу-рум довольно большой, и самое для меня важное - смесители, столешницы, стекла, ручки, бытовую технику - все можно увидеть своими глазами, а не по каталогам. Это для меня, как визуала, огромный плюс. Сергей много дал советов, рассказал все технические нюансы, потому что мы заказали там не только кухню, но и всю бытовую технику в придачу))) Это нереально удобно! Не тратить время на разъезды по магазинам, а выбрать все в одно месте. Кстати, на кухню, которую мы выбрали была скидка 45% + посудомойка в подарок, холодильник однокамерный в подарок, и еще в подарок столешница из искусственного камня))) Короче, мы бесконечно довольны, чего и вам желаем))

Чтобы не искать по городу салоны с дизайнерами, я у знакомых спросила какого дизайнера мебели могут рекомендовать. И моя подруга детства похвалила Татьяну Фомичеву. А Таня работает в Кухни сити, на МКАДе в Крокус Сити. К Тане пришли с мужем и дочкой, она нас взяла в работу. К слову говоря, талант у девушки есть точно. И не только к дизайну, но и к общению с клиентом. Потому что с самого начала мы хотели все разное, а к финалу наши вкусы полностью совпали;))). Чтобы не быть голословной, скажу что кухня Мария теперь украшает нашу квартиру, в белом цвете, в глянце, с фартуком на котором россыпь черешен, все так красиво, что хочется эти черешни слопать:)))!!!

Таня помогала с выбором цвета, аксессуаров, а когда были четкие размеры (замерщик приезжал, он же техник), то немного переделала проект, чтобы вместить в ту же кухню полки под домашнюю консервацию (это моя мама любит летом баловаться) и даже под рыбацкие дела мужа (он просто в коробке на балконе это хранил и злился). А на балконе у нас зона релакса теперь, а не хлам всякий. Спасибо подруге, Тане, мужу и маме за такой подарок ко Дню Рождения! И Кухни сити спасибо. Нам еще договор с гарантией дали, аж на 24 месяца.

Супруга выбрала модель кухни – Камилла. Красивая классическая кухня, но по мне была дороговато все-таки. Предложил пойти посмотреть в другое место, сравнить цена. И сразу к нам подошла девушка менеджер, начала рассказывать про акции…В общем, купили мы все-таки у них кухню и даже немного сэкономили. Потраченных денег кухня стопроцентно стояла, думаю, что прослужит много лет.

Думаю, не надо говорить, что для каждой женщины значит в доме кухня. И мое твердое убеждение – от того, какая будет кухня, с таким и настроением туда будет приходить женщина.

Поэтому во время ремонта я очень тщательно выбирала производителя, магазин, дизайн самой кухни. Все сошлось на кухисити – о них и отзывы хорошие были, и цена-качество нас с мужем устроили. Выбрали классическую модель (кухня большая )- Бристель.

Еще рассматривала вариант – Камилла но первый все-таки предпочтительнее и больше подходит в целом под ремонт.

Доставка и установка не подвела, поэтому ставим высший балл за все!

Очень довольны покупкой.

Спасибо за кухню по дог. № 47005. Качество мебели замечательное. С моей предвзятостью я просто обязана была пересмотреть каждый сантиметр. Делалось это, конечно, не в присутствии мастеров, не хотелось их обижать, потому что ребята работали очень быстро и слаженно, к ним у меня претензий не возникло в принципе. Из всех недостатков, обнаружила только маленькую царапинку внутри шкафа, видимо, когда крепили дверцы, чем-то зацепили. Такую работу я принято готова. И оставляю положительный отзыв о «Кухни Сити».

Здравствуйте все! Пишу свой отзыв о «КухниСити» как раз из своей новой кухни. Что я могу сказать. Восторг – это слабо сказано. Во-первых, кухня сделана полностью в размер помещения, всё идеально подогнано. Во-вторых, я всегда хотела вместо рабочего фартука, стеклянные панели, теперь они у меня есть. В-третьих, сама кухня по дизайну и качеству разительно отличается от большинства кухонь, которые можно сейчас найти в наших магазинах. Похвально, что качество наших российско-германских кухонь, если честно, даже выше, чем кухонь итальянских. Но стоимость наших более лояльная. Порадовало отношение к клиенту, скорость изготовления кухни и профессионализм сборщиков. Я очень рекомендую эту компанию. Они ответственные и порядочные. Мой заказ № 49599, модель Kuchenberg City. Кухня просто идеальная, без внешней фурнитуры.

Да, с рассрочкой очень выгодно, брала на полгода. КухниСити в этом вопросе, что весьма приятно, честны. Моя кухня Комо, из ЛДСП и пластика. Кстати, пластик от дерева, пока не потрогаешь, отличить невозможно. Смотрится, как натуральное дерево. Расцветку выбрала такую, как на сайте, на привью. Хотя предлагали много вариантов, но этот самый такой стильный. Марку фурнитуры не припомню, но качество хорошее, детали крепкие. А собрали её вообще моментально. Очень я довольна обслуживанием и кухней. Ещё бы были акции на столы и стулья под мою кухню, обязательно бы купила.

Точно знаю, что Кухнисити – не самая быстрая компания. В другом магазине предлагали на 2 недели быстрее всё сделать. НО!!! Здесь мне предложили бесплатного замерщика, бесплатную визуализацию (кстати, очень приличного качества), здесь с меня не брали за сборку. В итоге получилось, что при ожидании в лишних 2 недели я сэкономил около 70 000 рублей. Это со всеми дополнительными услугами.  Не вижу смысла платить больше кому-то, если можно немного подождать. Заказ мой № 36546 кухня Эльба. Брали её на Алексеевской. Вживую смотрится лучше, чем в каталоге. И однозначно, гораздо качественней, чем сейчас во многих магазинах. Отдельно хочу отметить, что у них очень большой выбор встраиваемых приспособлений для кухонных шкафчиков. Очень всё продумано получается. Я доволен и могу порекомендовать эту компанию.

Подскажите, пожалуйста, действительно ли не придётся переплачивать, если брать кухню в рассрочку?

Покупали кухню Эльба в их салоне на Братиславской (№ заказа 40049). Отдельное спасибо Руководству КухниСити за политику в отношении клиентов. Выезд замерщика и разработка визуализации дизайн проекта не стоили нам не рубля. И это при том, что после перепланировки ни одна из типовых моделей не подходила по размерам!! Единственное что не особо понравилось – это сложности с согласованием времени сборки. Но в результате нашли вариант удобный для всех. Хотя тут скорее мы сами виноваты, так как вечно в делах и редко бываем дома в нормальное время. По качеству мебели и сборки все на высоте. Так что в общем зачете впечатления остались положительными.

Хотим поделиться тем, какую замечательную кухню нам установили!! Её изюминка – в том, что она совмещена с залом. Смотрится это очень стильно и современно. Были конечно сомнения. Боялись, что весь жар из кухни после готовки будет «стоять коромыслом» в зале. но благодаря мощной вытяжке ничего этого нет. Удивительно, но при том, что кухня у нас по размеру ну очень скромная, в ней после установки гарнитура даже холодильник уместился, который раньше стоял в коридоре. Чудеса! надо ли говорить о том, как радостно готовить в такой кухне!!

Очень мне понравилось моё сотрудничество с компанией кухнисити. Я поизучал внимательно каталоги и предложения разных фирм, пока выбирал, где заказывать кухню. ну и может где-то еще и есть такие симпатичные цены , как здесь, но я не нашёл  заказывал Tempo Linea в салоне на проспекте Мира. Что ещё склонило меня сделать выбор в пользу кухни сити – их собственное производство. Значит, точно никаких переплат и наценок перекупщикам. Ну и когда выбрал себе гарнитур, то нисколько не разочаровался. установка прошла быстро и не доставила мне никаких неудобств, так что я остался более чем доволен.

У кухни сити часто бывают скидки на кухни, даже на дорогие, за это их и люблю и делаю покупки не первый раз. Хочу оставить отзыв о мебели Kuchenberg - это не просто удобно и надежно , но и превосходный дизайн, я ни у одной мебельной марки не видел сколько нестандартных решений.  У меня дома уже установлена кухня Bristel PRO из классических моделей, покупал в Румянцево, проект 39588, у дизайнера Елены Акимовой. Жена и дочь полностью довольны выбором. Радует практичная расцветка столешницы и мебельного фасада, буду надеяться, что кухня долго у нас проживет.

У меня тоже был в свое время бизнес по продаже мебели, и Кухни Сити были главным конкурентом. В отличие от нас этот бренд быстро завоевал популярность и они стали одной из самых крупных мебельных компаний с немаленькой сетью , почти в каждом районе есть салон; мебель у них качественная и руководство знает, что хочет, как правильно управлять, что особенно важно в условиях кризиса. Мы вот, не смогли вытянуть нашу компанию, хотя это был полезный и интересный опыт. Своим коллегам хочу пожелать удачи и процветания!

Пресловутое немецкое качество мебели, что скажешь, уровень производства и качество изделий соответствующие, да и фирма эта кухнисити на рынке уже давно, поэтому за долгие годы научились, как с клиентами общаться и наладили весь процесс доставки и сборки. Я только за, считаю, что у нас побольше должно быть подобных компаний, которые могут предлагать действительно хороший уровень сервиса и товаров, и помимо этого не обдирать тебя как липку.

У СитиКухни как у любой компании есть и свои плюсы, и минусы. Когда я заказывал кухонный гарнитур у них, не все так уж гладко прошло. Из плюсов: тотальная вежливость (все и вся пытались угодить), менеджеры и дизайнеры в теме, консультации очень подробные и профессиональные, сразу видно, люди не первый год работают в этой сфере, бесплатный проект кухни, ну и качество мебели (за это я готов все простить),  из минусов, я бы даже сказал косяков: задержали доставку на день (договаривались на определенное время, я специально с работы отпросился, позвонили, сказали, что не успевают, пришлось передоговариваться на другой день) – ок, бывает, но когда в итоге кухню доставили, при сборке выяснилось, что не хватает трех ручек и еще какой-то мелочевки довозили позже… Пожелания  Сити Кухни быть немного пунктуальнее, и все будет путем.

Обращалась в компанию КухниСити в июне 2015 г., заказывала кухню в классическом стиле модели VERONA. Всегда мечтала о светлой кухне, с вытяжкой, кучей шкафчиков – в этой модели все на своем месте. Когда я ее увидела, сразу влюбилась, несмотря на то, что были и более бюджетные варианты. Посчитала, что классика всегда актуальна и стильно смотрится, плюс получился отличный контраст светлой мебели и темных обоев. Так что дополню своим отзывом о Кухни Сити отзывы других клиентов. Я благодарна всем сотрудникам за вашу помощь в выборе кухни.